اخبار

تحولی نوین در شرکت‌های کوچک و متوسط در حوزه ماشین‌آلات صنعتی

صنعت در مرکز تغییرات و تحولات

بخش ماشین‌آلات و تجهیزات صنعتی را می‌توان به‌عنوان یکی از بزرگترین مشارکت‌کنندگان در چشم‌انداز تولید در جهان دانست. به‌عنوان مثال، تولیدکنندگان ماشین‌آلات ستون اصلی و تکیه‌گاه کشورهای صنعتی مثل ایالات متحده، چین، آلمان و ژاپن هستند که به‌تنهایی نزدیک به 1/1 میلیون نفر شغل در ایالات متحده ایجاد کرده است. شایان ذکر است که این بخش تامین فناوری در صنایع دیگر را هم فراهم کرده. صنعت تولید ماشین‌آلات با ارائه فناوری‌های متنوع به افزایش کارآیی، کاهش هزینه‌ها و صرفه‌جویی در مصرف انرژی کمک قابل توجهی کرده است. از کشاورزان گرفته تا تولیدکنندگان صنایع دیگر، از سازندگان تا معدنچی‌ها، همه و همه به آن‌ها تکیه دارند.

امروزه ده‌ها هزار شرکت تولیدکننده در ایالات متحده وجود دارند که در بخش ماشین‌آلات صنعتی فعال هستند. به‌غیر از شرکت‌های بزرگ و مطرح در این بخش مثل جنرال الکتریک، پارکر هانیفین و کاترپیلار، بخش عمده‌ای از این صنعت را شرکت‌های کوچک و متوسط تشکیل می‌دهند. باید در نظر داشت که شاید مشکلات و چالش‌هایی که شرکت‌های کوچک و متوسط تجربه‌ می‌کنند در مقایسه با اختلالات و نوآوری‌های عظیمی که در شرکت‌های بزرگ رخ می‌دهد کوچک به‌نظر برسند، اما در مجموع از تاثیر قابل توجه آن‌ها نیز نمی‌توان غافل شد، چرا که ممکن است بسیار سهمگین‌تر و شدیدتر باشد.

ما در میانه یک تحول دیجیتالی فراگیر قرار داریم و هیچ راهی برای دورزدن وجود ندارد. با وجود اینکه این تغییرات تک‌تک صنایع را تحت‌تاثیر قرار می‌دهد، تولیدکنندگان ماشین‌آلات صنعتی در مرکز این تغییرات و تحولات قرار دارند.

اما واقعا چه چیزی در حال تغییر است و شرکت‌های کوچک و متوسط چه اقدامی می‌توانند انجام دهند؟

تغییر نیازها

براساس تحقیقی که گروه آبردین در سال 2016 انجام داد، صنعت ماشین‌آلات صنعتی به‌سمت پیچیدگی بیشتر، محصولات سفارشی‌سازی‌شده و راه‌اندازی سریع‌تر برای پاسخگویی به نیازهای متغیر مشتری در حال تغییر است. این بدین معناست که اندازه بچ‌ها (Batch) در حال کوچکترشدن و اغلب به‌سمت تک‌واحدشدن می‌روند. از همین‌رو، تولیدکنندگان باید به‌دنبال راه‌حل‌های جدید برای تولید تا حد امکان کارآمد و مقرون‌به‌صرفه و در عین‌حال گزینه‌های سفارشی‌سازی در مدت زمان کوتاه‌تر باشند. این تغییرات به‌هیچ‌وجه کار آسانی نیستند، به‌خصوص برای شرکت‌هایی که سال‌هاست به‌روش قدیمی و با دانش دهه‌های قبل در حال تولید هستند.

راه‌های نوین مهندسی

با انتقال به صنعت نسل چهارم، هم ماهیت ماشین‌آلات صنعتی و هم نحوه طراحی مهندسان در حال تغییر است. مشتریان بیش از پیش خواستار اتوماسیون و اتصال هرچه‌بیشتر هستند که این موضوع به توسعه کم‌نظیر و بی‌سابقه رباتیک صنعتی و اینترنت اشیا کمک بزرگی می‌کند و در عین‌حال نشان‌دهنده BIMها و فرآیندهای تولید پیچیده‌تر است.

اگرچه یک دهه قبل، این تغییرات به‌معنای هزینه‌های بسیار بالاتر در مرحله نمونه‌سازی (پروتوتایپ) بود، امروزه می‌توان این ماشین‌ها و فرآیندهای جدید را به‌صورت مجازی مدل‌سازی و شبیه‌سازی کرد. با ظهور تولیدهای متن‌باز (Open-source) شامل طرح‌ها و ساخت‌های افزودنی به اشتراک‌گذاشته‌شده، هزینه‌های مربوط به طراحی، نمونه‌سازی اولیه و حتی ساخت را می‌توان تا حد زیادی کاهش داد.

این نکته نیز قابل ذکر است که نحوه تولید قطعات نیز به‌آرامی از ماشین‌کاری به ساخت و تولید به‌روش افزایشی تبدیل می‌شود و چاپگرهای سه‌بعدی قادر به چاپ قطعات فلزی با کیفیت و دوام بالا می‌شوند.

خدمات‌دهی (Servitization)

روند (ترند) و تغییر دیگری که تولیدکنندگان ماشین‌آلات صنعتی با آن روبه‌رو هستند، تغییر از صرف ساختن محصولات به‌سمت ایجاد خدماتی است که همراه با آن‌ها باشد که در نهایت منجر به چیزی خواهد شد که ما آن‌ را خدمات‌دهی یا Servitization می‌نامیم. خدمات‌دهی اساسا به‌معنای ارائه یک راه‌حل کامل با عنوانOutcome as a Service  در قالب نتیجه کار به‌عنوان خدمات است. حجم و بار خدماتی مثل سازمان‌دهی تحویل قطعات، ارائه خدمات تعمیر و نگهداری و حتی انجام تجزیه و تحلیل عملکرد با سرعتی آرام اما به‌طور پیوسته توسط خود تولیدکنندگان ماشین‌آلات انجام می‌شود.

نباید فراموش کرد که انجام این خدمات همراه با فروش محصولات، به‌طور خودکار به‌عنوان ارائه راه‌حل تلقی نمی‌شوند. راه‌حل زمانی مفهوم پیدا می‌کند که شما خود را در میان فرآیندهای مشتری بیابید و با جمع‌آوری داده‌ها برای آن‌ها تصمیم‌گیری کنید و در نتیجه این عملیات، عملکرد ماشین، فرآیندهای مالی و تجاری و نتیجه‌ نهایی کار را بهبود بخشید. به‌جای ورودی‌ها، تولیدکنندگان تجهیزات اصلی (OEMها) می‌توانند نتایج را بفروشند و رضایت مشتری و حاشیه سود خود را افزایش دهند.

دیجیتالی‌شدن (Digitalization)

شرکت‌های تولیدکننده تجهیزات صنعتی مدرن به‌آرامی اما به‌طور پیوسته به‌سمت دیجیتالی‌شدن و ارائه راهکارهای دیجیتال در حرکت‌اند تا جریان کار، سیستم‌های شبیه‌سازی و نرم‌افزارهای مدل‌سازی خود را بهبود دهند. همچنین به‌دنبال استفاده از اینترنت اشیای صنعتی هستند تا با جمع‌آوری داده‌های ماشین‌ها و محصولات خود راهکارهای مناسبی ارائه دهند.

با وجود اینکه این راه‌حل‌های پیشرفته هنوز زمین بازی شرکت‌های بزرگ هستند و شرکت‌های کوچک و متوسط تنها در حاشیه کار ایستاده‌اند، راه‌حل‌های دیجیتالی وجود دارند که می‌توان آن‌ها را به‌عنوان اولین گام‌های دیجیتالی‌شدن در نظر گرفت؛ مثل ساخت سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان (یا ERP).

ویژگی‌ای که نرم‌افزارهای مدرن ERP یا MRP را از نرم‌افزارهای مشابه پیشین خود متمایز می‌کند، قیمت مناسب، کاربرپسندبودن و تناسب آن‌ها با شرکت‎های کوچک و متوسط است.

پایداری

یکی دیگر از روندهای مهم جهانی که شاهد تاثیرگذاری آن بر صنعت تولید هستیم، حرکت به‌سوی پایداری است. هم دولت و هم مردم و در پی‌ آن‌ها سرمایه‌گذاران، تولیدکنندگان را تحت فشار قرار می‌دهند تا انتشارات صنعتی را کاهش دهند، زباله‌ها را به کمترین میزان برسانند تا حد ممکن آسیب‌های زیست‌محیطی را کاهش دهند.

این‌جا، همان جایی است که فناوری‌ها و مواد جدید نقش مهمی ایفا می‌کنند، اما باید در نظر داشت که تغییر در شیوه‌های تجاری نیز بسیار ضروری است. در حالی که راه‌حل‌های انرژی تجدیدپذیر در حال افزایش هستند، ماشین‌آلات کارآمدتر، مواد پایدارتر و از نظر اقتصادی مقرون‌به‌صرفه‌تر می‌شوند، اختلالات زنجیره تامین در سال‌های اخیر نیاز به بازسازی را ایجاد کرده و تولید را بار دیگر به مصرف‌کنندگان نزدیک‌تر کرده است.

راهکار نهایی برای شرکت‌های کوچک و متوسط

باتوجه به نکاتی که گفته شد، پس راه‌حل برای شرکت‌های کوچک و متوسط فعال در صنعت چیست؟

راه‌حل بسیار مستقیم و مشخص است: پذیرش و به‌کارگیری فناوری‌های جدید و تغییر هرچه سریع‌تر به‌سوی دنیای مدرن. چرا که هر ماه به‌عقب انداختن آن باعث عقب‌افتادن شرکت از سایر رقبا می‌شود. البته این بدین معنا نیست که بی‌محابا و بدون درنظرگرفتن نکات اولیه شروع به استفاده از فناوری‌های جدید کنیم. اولین قدم برای شروع، پیاده‌سازی سیستم‌های برنامه‌ریزی برای منابع سازمان یا همان ERP/MRP است.

این سیستم به‌عنوان زیرساختی عمل می‌کند که تمامی داده‌ها و اطلاعات مربوط به تجارت یا شرکت را جمع‌آوری، تحلیل و تجزیه می‎کند و در همان راستا برای افزایش کارآیی محصولات، برنامه‌ریزی مالی و کاهش هزینه‌ها، افزایش دقت در برنامه‌ریزی زنجیره تامین و سایر موارد قدم برمی‌دارد. تمامی این اقدامات برای ارائه خدمات بهتر به مشتری، کاهش هدررفت و رسیدن به سیستم اقتصادی پایدار است. علاوه بر این، نرم‌افزارهای برنامه‌ریزی منابع سازمان، فضا و بستر لازم را برای فناوری‌ها و نوآوری‌های آینده آماده می‌سازند.